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虚拟商品订单，支持买家申请退款

时间：2018-08-11 浏览：次

各位商家朋友：

为了提升买家的消费体验，同时满足商家对虚拟商品退款维权场景的产品诉求，经过紧锣密鼓地开发和测试，「虚拟商品订单支持买家申请退款」终于上线了。

【发布内容】
1、虚拟商品在创建时，允许商家自行配置，以决定该商品订单是否支持买家主动申请退款（注：历史创建的虚拟商品，默认不支持，但商家可再次编辑）

2、买家在虚拟商品订单详情页，能够成功完成申请退款的整个流程

【功能路径】
PC端：商品 -> 发布商品 -> 其他信息 -> 售后服务
H5端：虚拟商品订单详情页 -> 申请退款

【使用说明】
1、新建虚拟商品时，在“售后服务”配置里，勾选：支持买家申请退款。保存并上架商品即可