各位商家大家好~
为了帮助商家提高询单转化，本次我们支持了客服聊天界面，可以直接选择商品，推荐给客户。减少了客服的操作路径。
典型场景
客户看了几个商品，但是拿不定注意，咨询客服；客服询问客户的需求、预算等，客服根据客户的购买意图，推荐客户购买XX款商品。
如何使用
1. 客服在聊天时推荐商品
聊天详情页->+号->商品推荐
客服可以选择出售中的商品推荐给客户。（因为小程序目前不支持酒店商品，所以客户是小程序来咨询时，无法发送酒店商品给客户）
搜索
客服可以按照商品的名称和编号进行搜索，搜索结果也可以直接发送给客户。
2. 商品发出后，客服查看推荐的商品。
3 消费者查看推荐商品
消费者收到客服发的商品小卡片，可以点击查看商品详情并购买。
常见问题
问：PC支持吗？什么时候更新？
PC正在开发中，即将上线。
