本次发布了零售App客服消息的优化，在移动端也可以更方便地处理客户咨询啦~
功能清单如下：
1. 支持转接给其他客服处理客户咨询。
2. 支持在App使用快捷短语。
3. 支持查看排队列表，并手动进行接入。
4. 支持批量结束会话。
5. 支持复制对话。
6. 桌面客服登录状态显示
使用说明
1.支持转接给其他客服处理客户咨询。
2.支持在App使用快捷短语。
3.支持展示排队状态，点击状态栏可以查看排队，并且可以选择某个排队客户接入。
4. 支持批量结束会话。
使用场景：当正在接待的客户数已经达到了最大接待量，可以选择批量结束会话已经接待完的客户，让正在排队的客户可以被自动分配进来。
注意：批量结束对话后，会话将在消息列表中被移除。之后可以在PC端查看到历史接待过的客户，App端还暂不支持。
5. 支持复制对话。
6. 桌面客服登录状态显示
当手机端和PC端同时登陆时，可以选择关闭手机端的客服消息通知，避免打扰。
