各位商家大家好,
有赞零售客户数据全面升级,新增了商家比较关注的会员相关的数据,比如会员新增数量、会员消费金额、会员客单价、会员储值金额等等,让商家更清晰了解当前会员的运营情况。
【功能入口】
功能路径:零售PC后台-数据-客户分析
【功能介绍】
客户分析包含客户概况、客户来源渠道、会员来源门店、成交客户分析、客户留存分析五大模块。
1. 客户概览
用于展示新增会员数、支付会员数、会员支付金额、会员客单价、储值金额等概览指标以及较前一段时间的同比与环比。
2. 客户来源渠道
用于展示店铺各个来源渠道的客户新增及占比情况,分析某些渠道的推广的效果
3. 会员来源门店(限连锁总部)
用于展示连锁各家门店的会员拉新情况,包括新增会员数、新增会员占比、累计会员数、累计会员占比
4. 成交客户分析
用于分析店铺不同类型客户的成交客户数、支付订单数、客单价、支付金额占比等,并支持选择指标查看趋势图,可以有效了解在一段时间中,我们对新老客户运营的效果如何。
5. 客户成交留存分析
为商家提供成交留存的分析,展示周(月)新成交客户在接下来几周(几月)中的表现情况,用于有效分析某周或月的新客户效果,了解客户的留存周期,可以针对自己店铺的情况,定期运营客户。