【产品定位】
- 身兼多职。不同商家可以自定义配置员工所具备的能力,解决商家的员工职位具备不同能力的诉求。
【场景故事】
- 场景一:小刘是一家连锁美发店店长,他作为店长每天除了要看店内的经营数据等,也在为顾客做服务(理发)。他在员工管理,把自己的职位关联上技师的能力,那么在买家端顾客就可以预约到他。
- 场景二:小刘作为店长,还具备技师的能力。登录商家小程序,除了能看到全店的数据、服务日志以外。还能查看自己的排班、预约单、服务工单、以及填写服务日志等功能。
【核心功能】
【PC端】
- 总部和门店新增关联权限入口,员工可关联多个职位的能力。
- PC端员工列表添加职位筛选选项。
【商家小程序】
- 商家小程序根据员工具备的多职位能力,重新定义功能点。
- 员工个人主页加入具备权限展示
【权限说明】
【总部职位权限】
1、店铺创建者
职位说明:店铺的创始人,具备店铺最高权限,拥有店铺一切功能。
登录端口:PC
权限说明:拥有美业后台所有功能的操作权限
2、高级管理员
职位说明:店铺管理者使用的角色,赋予该职位权限时要格外谨慎,且账号数量要尽可能少
登录端口:PC
权限说明:拥有美业后台所有功能的操作权限
没有增删改总部员工账号的权限;可以操作门店的员工。
3、总部财务
角色定位:店铺财务人员使用的角色,具备查看店铺和门店的经营数据、资金流转。
登录端口:PC
权限说明:可以查看订单;
拥有资产模块的操作权限;
可指定门店发货;
【门店职位权限】
4、店长
角色定位:负责店铺日常运营的综合管理工作,查看店内经营数据。
登录端口:PC、Pad、美业智能电话机、商家小程序
权限说明:具备编辑商品的权限;
具备查看以及添加门店会员的权限;
具备查看数据中心的权限;
具备创建多人拼团、现金券、同行减价的权限;
具备添加门店员工、店铺装修的权限;
5、普通职员
角色定位:负责店内的开单收银、办卡,退款、添加会员,电话的接听等能力。
登录端口:PC、Pad、美业智能电话机、商家小程序
权限说明:具备开单收银的能力;
具备办卡、退款、发货、添加会员的能力;
6、营销顾问
角色定位:负责顾客到店的接待工作,介绍服务、安排手艺人、介绍店内产品、服务帮助用户选择所需。
登录端口:商家小程序
权限说明:只可在商家小程序登录;
给自己添加会员,
查看个人业绩;
填写工作总结;
7、手艺人
角色定位:负责为顾客提供技能服务的职位,记录对顾客的服务日志,回访日志等。
登录端口:商家小程序
权限说明:只可在商家小程序登录;
填写对顾客的服务日记,
查看个人业绩;
填写工作总结;
8、驻店财务
角色定位:负责员工的业绩分配,资金管理等工作。
登录端口:PC
权限说明:开单、增删改查预约管理;
订单发货、查看、取消订单。
店铺的数据中心;
【功能介绍】
PC端:
1、店铺管理-员工管理-添加员工页面加入权限关联入口
2、门店关联职位权限
3、总部关联职位权限
4、会员中心分配营销顾问可拉去所有具备营销顾问能力的员工
商家小程序:
5、个人主页加入职位,以及具备权限
6、店长具备技师的能力
那么店长会具备,查看个人排班、预约单、服务工单、以及填写服务日志等功能
7、普通职员具备营销顾问的能力
那么普通职员会拥有查看以及添加会员的能力。
8、营销顾问具备手艺人的能力
营销顾问会拥有个人排班、填写服务日志的能力。
9、普通职员具备手艺人、营销顾问的能力
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