在演讲中，白鸦特意分享了有赞美业的发展近况以及对美业SaaS行业的看法。

1、有赞美业过去做了114项功能，超过1606次发布，今年7月份做了业绩提成核算，支持每个行业不同业绩提成，我们做了预约场景，支持灵活归组，我们做了店铺装修风格不一样，支持更多客服的在线咨询和预约，尤其是在线咨询，10月份做了无限次的次卡，买了一张次卡可以无限次使用，做了消费确认，支持挂账和店铺对于欠款的管理。

2、过去的10个月，有赞美业活跃商家的细分行业变得越来越多，原来是有美体，现在有医疗美容、医疗诊所、中医养生、美发等等，甚至还有照相馆，我们做预约管理，做客户管理，做拍照师傅的管理，还有宠物店做预约管理，去销售宠物的周边，甚至连月子中心都在用有赞了。终于发现当年想创业干月子中心没有干成跑来干有赞，现在还是和月子中心挂上关系了。

3、我们做行业分析发现，过去这10个月很多做美业的SaaS都死掉了，没有几个美业SaaS公司活得好，因为很多SaaS公司一开始是做供应链，导致根本不行，加上他们没有有赞这个大后盾在支持，所以研发效率不够高，他们也没有足够的钱烧，所以有赞美业可能是目前我们看到整个中国美业SaaS中一定是活得最长的美业SaaS。

我们现阶段不会考虑盈利，只需要把整个美业商家全部服务了再说，因为有赞本身资金流很舒服，所以有赞美业是中国所有美业SaaS中最安全的，因为有有赞在支持，在深圳有100个人研发和服务团队专门为美业做这个事情。

4、我们发现越来越多行业的领军者的品牌开始用我们。所有的变化总结出来可以发现，三年以前我们进入美业这个行业中，别人说有赞不是电商技术很强吗？他们懂美业吗，今天可以发现我们除了被各行业认为懂美业，有更多行业的领军者开始和我们共创有赞美业，我们开始和更多行业的领军者同行，最近经常有行业会议给我们颁奖。

5、美业接下来的4.0版本会做更多的深入，会支持加盟连锁，会把整个应用市场开放，会帮助商家做精准会员营销，会细分到每个不同行业的解决方案，比如说连锁、门店、客户管理、经营、经营渠道、拓客等等。

（图：有赞高级副总裁、有赞美业总裁周凯为有赞领军商家颁奖）

6、有赞美业是什么？说白了也是三个部分：第一，线上经营。第二，门店经营。第三，连锁总部的管理。线上经营就是你的品牌小程序、移动官网、线上社交网站粉丝、拼团、营销等等，现下就是预约、开单、服务、进销存，总部就是统一分析、营销活动的统一、商品价格的统一，绩效和财务统一、客户统一。