▷据了解，美团点评丽人目前覆盖2300+城市，拥有涵盖12个细分品类的150万+丽人（美业）商户，以及5400万月活跃用户。作为国内最大美业服务平台，这是其首次提出“新美业”概念。

▷过去一年，我们陆续接受了“新零售”、“新餐饮”等概念的科普，比如关于新零售，一个简明的解读公式为“新零售=门店+去网上销售+去网上引流”。

▷那么作为线下传统行业不可忽视的构成，“新美业”怎么解？美团点评给出的解答是：他们的“新美业策略”，将围绕“店”“码”“人”3个核心点切入，帮美业门店在新时期打通Co-line Marketing（线上线下一体化营销）。

美团点评丽人事业部总经理张晶发言

▷美团点评丽人事业部总经理张晶先从平台数据层面，对美业的规模和趋势作了描述，即大市场（超万亿），稳增长（年15.1%）和高更迭（42%新开VS28%关闭）。而更细分的消费者评价、门店收录等数据显示，相较美团点评覆盖的其他垂直行业（如餐饮），丽人行业在服务精细化、运营线上化和人员专业化等方面都有待提高。

▷“新美业生态的核心是新场景、新服务和新运营。”相应的，在产品矩阵、品类升级和开放生态上，美团点评丽人这次也介绍了他们新的探索。

▷首先是提供一系列矩阵式产品，去帮助处于行业转型升级中的商家，拥有新的营销场景、新的人员发展和新的运营工具。这其中，就涵盖推广通、点评头条、SaaS、拼团、美店宝等新的数据或工具型产品。

▷新产品之外，这次美团点评丽人也正式介绍了其新的品类升级——医学美容频道。自从年初上线美妆类目后，今年6月，丽人频道的医美类目也悄然上线试运行。张晶这次对丽人的医美类目进展做了正式介绍，几个数据是：其上线至今开放城市数达14座，流量增长超3000%，而销售线索成本仅占10%。

▷美团点评丽人行进1年的“开放生态”这次也有新升级。技术层面，其已开放5类接口，接入23个ISV（独立软件开发商）。业务层面的开放探索上（如手艺人评价体系），目前已渗透200个城市，20万门店。

▷而在资源开放方面，美团点评丽人这次峰会一并推出的两个产品——《中国美业报告2017》和丽人美业学院（大学），则为其作为平台集结数据积淀和教育培训资源更深赋能行业打了头阵。

服务升维：美业报告+美业学院

美团点评推出的互联网+美业学习培训平台

▷在不断由流量平台向营销平台乃至运营平台深化的过程中，美团点评丽人也经历着一个不断探寻平台服务价值边界的过程。

▷如同丽人事业部总经理张晶发言所说，针对“新美业”的策略，就是要通过“数据和工具”，让美业的店铺服务“更有温度”。

▷美团点评丽人“店、码、人”的Co-line Marketing中，在“店”这个层面着力提供更丰富的营销场景——当线下商家基于互联网平台完成了从线下发传单，到线上团购、广告投放引流的时代之后，在以消费升级和年轻用户红利为背景的“3.0时代”，平台则要赋能商家迎合趋势的新营销形式及工具，比如直播、短视频、头条、微海报、拼团新兴玩法，去抢占新的流量和转化。

美团点评丽人事业部产品运营总监李亦兰作介绍

▷几个案例数据显示，丽人频道直播的在线观看均值超5000次，带动商户页流量环比上涨70%，商户视频的平均播放时长为100秒，丽人头条的图文阅读量则最高达174万。

▷而在连接打通线上线下的“码”的环节，则被寄予着全平台支付、连接SaaS系统和场景化营销、用户评价、用户数据等功能。值得一提的是，在美业的各个细分行业中，“码”则被定制了不同的功能模块。比如在美甲店场景中，可以通过扫码选款式并完成支付，而同时累积的消费数据和信息，不仅成为商家的决策参考，还可以变成成交量展示“反哺线上”。

▷作为近场营销核心的“人”这一环节，美团点评这次则联合包括美丽田园、iSpa、静博士等在内的24城72家美业品牌，共同揭幕了名为“美团点评丽人美业学院”的学习培训平台，包含针对手艺人和经管者的线上课程和线下课程。这无疑是其由助力营销向助力运营深化的一个标志。

美团点评丽人事业部商业发展总监赵文涛解读《中国美业报告2017》

▷现场发布的另一个产品便是《中国美业报告2017》开启预售，作为在美业拥有最“趋近全量”线上数据的互联网平台，美团点评丽人和《美业观察》一起推出了这一知识产品。而在通过各种新兴营销产品、工具赋能商家后，如何基于平台的数据和资源积淀，在数据、知识层面服务商家、助力行业，价值的深探之路显然已经开始。